Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Salario competitivo
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

¡SERVPRO de Marshfield/Rockland está contratando a un Coordinador de Archivos de Trabajo!

Descripción de funciones
La responsabilidad principal del coordinador de archivos de trabajo es monitorear los prospectos entrantes desde la conversión al estado de trabajo activo hasta la finalización del trabajo y la facturación al cliente. El Coordinador de Archivos de Trabajo trabajará en estrecha colaboración con Producción para mantener un tablero de trabajo en progreso preciso y auditará la documentación diaria de todos los archivos de trabajo. El coordinador del archivo de trabajo también revisará el alcance, la estimación y la documentación del archivo de trabajo para garantizar que se cumplan todos los requisitos del programa y que todo el trabajo realizado se facture con precisión.

Responsabilidades

Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, abordando sus necesidades y brindando soluciones de manera amigable y profesional.
Supervise el estado de los archivos de trabajo para garantizar la precisión de toda la documentación de los archivos de trabajo a diario.
Comunícate diariamente con los equipos de producción para garantizar que toda la documentación requerida se capture en el sitio en el punto de la tarea.
Revise la estimación basada en el alcance y las fotos del equipo de producción.
Mantenga un tablero de trabajo en curso preciso para todos los prospectos/proyectos activos.
Supervise y asegúrese de que se cumplan todos los requisitos del cliente.
Mantener la comunicación interna y externa con todas las partes interesadas.
Revise las marcas de tiempo y otros puntos de datos para reflejar informes o KPM precisos.
Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
Realice una auditoría interna de todos los proyectos para garantizar que la estimación capture todo el trabajo realizado.
Realizar todas las actividades de cierre de trabajo, incluida la coordinación con el equipo de contabilidad para garantizar una facturación adecuada.
Ayudar a otros departamentos, según sea necesario.

Calificaciones

Trato telefónico profesional y amigable con la capacidad de manejar cómodamente las llamadas entrantes de los clientes
2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina y experiencia empresarial
Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
Dominio de Microsoft Outlook
Capacidad para aprender nuevo software y software propietario
Se valorará experiencia en el sector de la restauración, la construcción o los seguros.
Se prefiere un mínimo de HSD/GED
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Beneficios

Dos semanas de vacaciones pagadas.
Programa 401k con 3% de contrapartida (disponible después de un año de empleo)

Compensación: $65,000.00 - $85,000.00 por año

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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